Dialogflow không phải là cái tên xa lạ đối với những ai thường xuyên “chế tạo” chatbot. Nền tảng này do Google phát triển, được đánh giá cao nhờ nhiều ưu điểm nổi trội, giúp mọi đối tượng dễ dàng triển khai chatbot hiệu quả.
— Kết luận
Giao diện thân thiện với người mới Công nghệ AI và NLP tiên tiến Đa ngôn ngữ (có tiếng Việt) Tích hợp linh hoạt với nhiều kênh Gói miễn phí rất tốt, gói trả phí giá rẻ
— Điểm mạnh
- Giao diện thân thiện với người mới
- Công nghệ AI và NLP tiên tiến
- Đa ngôn ngữ (có tiếng Việt)
- Tích hợp linh hoạt với nhiều kênh
- Gói miễn phí rất tốt, gói trả phí giá rẻ
— Điểm yếu
- Khó kiểm soát luồng hội thoại
- Cần có kiến thức chuyên môn khi tích hợp chatbot trên các nền tảng
- Không dễ cá nhân hóa cuộc trò chuyện
- Chưa hiểu tốt từ đồng nghĩa, hạ vị