Với giao diện kéo-thả dễ sử dụng cùng hơn 200 mẫu template dựng sẵn, Zoho Survey giúp bạn tạo khảo sát chuyên nghiệp chỉ trong vài phút. Tuy nhiên, hiệu suất chưa tối ưu và giá gói cao cấp khá đắt là những điểm cần cân nhắc.
— Kết luận
Giao diện trực quan, thao tác kéo-thả dễ sử dụng. Cung cấp nhiều tùy chọn để cá nhân hóa khảo sát, hơn 200 mẫu template dựng sẵn. Tạo được nhiều loại câu hỏi như trắc nghiệm, lưới ma trận, đúng/sai… Tích hợp mạnh mẽ với hệ sinh thái Zoho (Zoho CRM, Zoho Books, Zoho Desk…). Gửi survey và thu thập dữ liệu bằng nhiều cách khác nhau. Báo cáo phân tích với vô vàn biểu đồ “hot trend”. Hỗ trợ hơn 135 ngôn ngữ, bao gồm cả tiếng Việt.
— Điểm mạnh
- Giao diện trực quan, thao tác kéo-thả dễ sử dụng.
- Cung cấp nhiều tùy chọn để cá nhân hóa khảo sát, hơn 200 mẫu template dựng sẵn.
- Tạo được nhiều loại câu hỏi như trắc nghiệm, lưới ma trận, đúng/sai…
- Tích hợp mạnh mẽ với hệ sinh thái Zoho (Zoho CRM, Zoho Books, Zoho Desk…).
- Gửi survey và thu thập dữ liệu bằng nhiều cách khác nhau.
- Báo cáo phân tích với vô vàn biểu đồ “hot trend”.
- Hỗ trợ hơn 135 ngôn ngữ, bao gồm cả tiếng Việt.
— Điểm yếu
- Hiệu suất kém, đôi khi bị lag, bị lỗi trong quá trình thiết kế survey.
- Gói miễn phí bị giới hạn nhiều chức năng, gói cao cấp khá đắt.
- Thiếu tích hợp sâu với các nền tảng khác ngoài hệ sinh thái Zoho.