9 Giải pháp chuyển đổi số dẫn đầu xu hướng 2025

1. Áp dụng nền tảng Low-code 

Nền tảng Low-code đang trở thành lựa chọn ưu việt cho các doanh nghiệp khi phát triển ứng dụng. Thay vì yêu cầu lập trình phức tạp, các nền tảng này cho phép người dùng tạo ra ứng dụng thông qua các giao diện trực quan, giúp giảm thiểu thời gian và chi phí phát triển. Tính linh hoạt của Low-code không chỉ cho phép các nhà phát triển chuyên nghiệp mà còn cả những người không có kỹ năng lập trình có thể tham gia vào quá trình sáng tạo ứng dụng. 

Theo dự báo của Công ty Tư vấn và Nghiên cứu công nghệ Gartner (Mỹ), đến năm 2024, phát triển ứng dụng dạng Low-code sẽ chiếm tỉ trọng hơn 65% đối với các hoạt động phát triển ứng dụng. Giá trị thị trường nền tảng Low-code toàn cầu được kỳ vọng sẽ đạt 65,15 tỷ USD vào năm 2027 với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 22,7% trong giai đoạn từ 2020 - 2027. 

Nền tảng Low-code

2. Tăng cường di chuyển lên hệ thống đám mây 

Điện toán đám mây là một mô hình dịch vụ cho phép người dùng dễ dàng truy cập vào các tài nguyên điện toán chung như mạng, máy chủ, lưu trữ, ứng dụng và dịch vụ qua kết nối Internet, bất kỳ lúc nào và ở bất kỳ đâu theo nhu cầu. 

Một trong những vấn đề được bàn luận nhiều nhất trong quá trình chuyển đổi số là việc chuyển dữ liệu từ môi trường nội bộ lên nền tảng đám mây. Các tổ chức và doanh nghiệp đang ngày càng trở nên phụ thuộc vào công nghệ đám mây, đặc biệt khi cần giảm chi phí, nâng cao khả năng tiếp cận và thuê ngoài dịch vụ bảo trì định kỳ. 

Nhiều doanh nghiệp dự kiến sẽ chuyển đổi sang sử dụng đám mây khi công nghệ tiếp tục phát triển và tốc độ Internet được cải thiện, đặc biệt là ở những quốc gia từng có sự phát triển chậm hơn, để tận dụng mọi lợi ích mà công nghệ này mang lại. 

3. Trí tuệ nhân tạo và máy học 

Trí tuệ nhân tạo (AI) và máy học (Machine Learning) đang trở thành những công cụ mạnh mẽ trong việc thiết kế và thực hiện chiến lược chuyển đổi số. Các tổ chức có thể khai thác sức mạnh của AI và máy học để phân tích dữ liệu lớn, nhận diện xu hướng và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Sự kết hợp giữa AI và máy học cho phép doanh nghiệp không chỉ dự đoán nhu cầu của khách hàng mà còn tối ưu hóa quy trình hoạt động, tạo ra những sản phẩm và dịch vụ sáng tạo hơn. Với AI, các quyết định kinh doanh có thể trở nên thông minh hơn và chính xác hơn, thúc đẩy tăng trưởng bền vững. 

Trí tuệ nhân tạo và máy học

4. Tìm kiếm thông minh 

Tìm kiếm thông minh chính là cách tìm thông tin nhanh chóng, bất kể dữ liệu nằm ở đâu. Nhờ vào công nghệ AI như học máy, thị giác máy tính, và xử lý ngôn ngữ tự nhiên, tìm kiếm thông minh giúp người dùng có được kết quả chính xác và cá nhân hóa hơn. Nó phá vỡ những rào cản dữ liệu cũ kỹ, cho phép bạn truy cập và khai thác thông tin từ mọi nguồn khả thi. 

Với tìm kiếm thông minh, bạn có thể tìm kiếm nhanh hơn và thông minh hơn, đồng thời có một điểm truy cập duy nhất vào toàn bộ nội dung doanh nghiệp. Điều này cho phép bạn phân tích và khám phá dữ liệu dưới cả hai dạng có cấu trúc và không có cấu trúc một cách dễ dàng. 

5. Tự động hóa quy trình 

Tự động hóa quy trình là việc áp dụng công nghệ để thực hiện các nhiệm vụ lặp đi lặp lại trong tổ chức, thay thế các quy trình thủ công. Mục tiêu chính là giảm chi phí và tăng cường hiệu quả. Bằng cách số hóa quy trình, bạn có thể loại bỏ những tác vụ nhàm chán và tối ưu hóa cách thức làm việc. 

Không chỉ tập trung vào một bộ phận, tự động hóa quy trình nhìn nhận toàn bộ tổ chức để tìm ra các cơ hội cải thiện. Đây là yếu tố quan trọng trong chuyển đổi số, giúp tăng năng suất và nâng cao trải nghiệm khách hàng. 

Hơn 80% lãnh đạo doanh nghiệp đang khẩn trương thúc đẩy tự động hóa quy trình và áp dụng lao động từ xa. Để tăng tốc quá trình này, việc lựa chọn công cụ tự động hóa phù hợp là rất quan trọng, giúp tạo ra kết quả nhanh chóng mà không cần nhiều kỹ năng lập trình. 

Khi kết hợp với phần mềm chữ ký số, những công cụ này sẽ cách mạng hóa hoạt động hàng ngày của tổ chức, doanh nghiệp. 

6. Tăng cường đầu tư vào công nghệ chuỗi khối 

Công nghệ Blockchain

Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, công nghệ chuỗi khối (blockchain) đã nổi lên như một yếu tố không thể thiếu, bên cạnh trí tuệ nhân tạo (AI) và điện toán đám mây. Chuỗi khối không chỉ là một giải pháp kỹ thuật mà còn là công cụ giúp các tổ chức và doanh nghiệp nâng cao hiệu suất làm việc và tối ưu hóa quy trình vận hành. 

Với cấu trúc cơ sở dữ liệu phân tán, chuỗi khối cho phép thực hiện và duy trì các giao dịch an toàn giữa nhiều thiết bị khác nhau. Điểm khác biệt lớn nhất so với cơ sở dữ liệu truyền thống là thông tin được lưu trữ trong các khối, liên kết thành chuỗi. Điều này đảm bảo rằng dữ liệu không thể bị xóa hay thay đổi mà không có sự đồng thuận từ các thành viên trong mạng. 

Sự phát triển của công nghệ chuỗi khối mang lại cho doanh nghiệp khả năng theo dõi đơn hàng và giao dịch thanh toán trực tuyến, đồng thời tăng cường tính bảo mật và minh bạch, giúp ngăn chặn gian lận và giả mạo. Ứng dụng của chuỗi khối không giới hạn trong lĩnh vực tài chính; nó còn có thể được áp dụng trong y tế, quản lý chuỗi cung ứng và nhiều lĩnh vực khác. 

Khi mà các nhà cung cấp phần mềm đang tìm kiếm giải pháp an toàn hơn để bảo vệ thông tin nhạy cảm, chuỗi khối trở thành một trong những xu hướng quan trọng trong hành trình chuyển đổi số mà các doanh nghiệp không thể bỏ qua. 

7. Cộng tác ảo 

Chuyển đổi số đã trở thành một yếu tố quan trọng không chỉ trong việc nâng cao năng suất mà còn trong việc tối ưu hóa sự cộng tác giữa các nhóm làm việc. Với sự phát triển của công nghệ, cộng tác ảo giờ đây cho phép các thành viên trong đội ngũ có thể trao đổi thông tin và ý tưởng một cách dễ dàng, bất kể khoảng cách địa lý. Các nền tảng giao tiếp như hội nghị trực tuyến, email, công cụ lập kế hoạch nội dung, nhắn tin nhanh và phần mềm quản lý dự án linh hoạt đã trở thành những công cụ không thể thiếu trong môi trường làm việc hiện đại. 

Việc áp dụng công nghệ cộng tác ảo không chỉ mở rộng khả năng tiếp cận nhân tài toàn cầu mà còn mang lại lợi ích kinh tế rõ rệt, như giảm chi phí vận hành cho văn phòng, tiết kiệm chi phí điện nước và chi phí duy trì cơ sở vật chất. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp trở nên linh hoạt hơn mà còn gia tăng hiệu quả hoạt động tổng thể. 

8. Nền tảng dữ liệu khách hàng 

Nền tảng dữ liệu khách hàng (Customer Data Platform-CDP) ngày càng trở thành công cụ thiết yếu cho tổ chức và doanh nghiệp trong việc thực hiện các chiến dịch truyền thông và tiếp thị hiệu quả. CDP cho phép doanh nghiệp truyền tải thông điệp cá nhân hóa, hấp dẫn và phù hợp với nhu cầu của từng nhóm khách hàng. 

Là phần mềm tích hợp, CDP gom dữ liệu từ nhiều nguồn, tạo ra cơ sở dữ liệu khách hàng tập trung. Công cụ này không chỉ quản lý thông tin mà còn phân tích xu hướng tiêu dùng, giúp xác định cơ hội tiếp thị tiềm năng, nâng cao trải nghiệm khách hàng với nội dung phù hợp. 

Ngoài ra, CDP còn giúp tổ chức quản lý dữ liệu một cách có hệ thống, đồng thời cải thiện phân tích hành vi khách hàng, từ đó nâng cao quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu hiệu quả hơn. 

9. Mọi thứ như một dịch vụ (XaaS) 

Mọi thứ như một dịch vụ (XaaS)

Mô hình "Mọi thứ như một dịch vụ" (XaaS: Everything as a Service) đang nổi lên như một cách tiếp cận sáng tạo trong kinh doanh, kết hợp linh hoạt giữa phần cứng, phần mềm và dịch vụ. Đây không chỉ là một xu hướng trong chuyển đổi số mà còn là một phong cách sống mới cho doanh nghiệp. Thay vì mua sắm và cài đặt các giải pháp công nghệ phức tạp, tổ chức và doanh nghiệp có thể cung cấp sản phẩm và dịch vụ của họ dưới dạng dịch vụ theo mô hình đăng ký. 

XaaS mở ra một thế giới đầy đủ các dịch vụ, từ phần mềm như một dịch vụ (SaaS) cho đến cơ sở hạ tầng như một dịch vụ (IaaS) và giao tiếp như một dịch vụ (CaaS). Mỗi loại dịch vụ này đều giúp doanh nghiệp tiếp cận công nghệ một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn. 

Trước khi mô hình này xuất hiện, các tổ chức thường phải đầu tư lớn vào phần mềm và thiết lập mạng lưới riêng. Giờ đây, XaaS mang đến cho doanh nghiệp sự linh hoạt tối đa và khả năng mở rộng dễ dàng, giúp họ bắt kịp với tốc độ phát triển của thị trường. Doanh nghiệp cần thiết phải nắm bắt xu hướng này để duy trì vị thế cạnh tranh trong một thế giới kỹ thuật số đang phát triển không ngừng. 

10. Kết luận 

Chuyển đổi số là một hành trình không ngừng và đầy thách thức. Để thành công, các tổ chức và doanh nghiệp cần linh hoạt và nhanh nhạy trong việc nắm bắt các xu hướng công nghệ mới. 9 giải pháp chuyển đổi số được đề cập trong bài viết này không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động mà còn mở ra cơ hội tăng trưởng bền vững trong tương lai. Hãy cùng nhau tiến bước vào kỷ nguyên số với những đổi mới sáng tạo, để không chỉ tồn tại mà còn phát triển mạnh mẽ trong một thế giới không ngừng biến đổi.