8 thuật ngữ cơ bản bạn cần biết trong lần đầu sử dụng Zoho CRM

Module, field hay records là các thuật ngữ dễ khiến nhiều người loay hoay, không rõ mục đích ngay lần đầu sử dụng Zoho CRM. Trong bài viết này, BENOCODE sẽ mách bạn 8 thuật ngữ cơ bản mà bạn cần hiểu rõ để làm chủ Zoho CRM tốt hơn.