Trigger trong Make.com là gì ? Có bao nhiêu loại trigger và phân biệt ra sao?

1. Trigger là gì?

Trigger là một bộ phận quan trọng trong scenario (kịch bản tự động hóa) của Make.com. Hiểu một cách đơn giản, đây chính là nút khởi động cho toàn bộ workflow của bạn.

Một scenario cần có tối thiểu 2 module để có thể đi vào hoạt động, trong đó module đầu tiên sẽ được gọi là trigger.

2. Trigger hoạt động như thế nào?

Trigger theo dõi và “lắng nghe” các thay đổi hoặc sự kiện từ những ứng dụng được liên kết với nó. Khi điều kiện của trigger được đáp ứng, trigger sẽ khởi chạy scenario và chuyển dữ liệu sang các module tiếp theo trong quy trình tự động hóa của bạn.

Ví dụ: Khi có thanh toán mới từ PayPal → trigger hoạt động, khi có email mới từ gmail → trigger hoạt động.

Các bạn lưu ý là Make.com chỉ cho phép bạn tạo 1 trigger duy nhất cho 1 scenario. Điều này hơi khác với n8n – cho phép tạo nhiều trigger trong cùng 1 scenario và bất kỳ trigger nào cũng có thể khởi chạy quy trình tự động hóa. Đây cũng là điều khá buồn cười về UX của Make.com: Bạn có thể kéo nhiều module vào trong scenario, chúng trông có vẻ là trigger nhưng thực ra chỉ có 1 cái hoạt động đc.

Chính vì là duy nhất, trigger là thành phần không thể thiếu của workflow trong Make.com. Trước khi lên ý tưởng cho kịch bản, bạn cần suy nghĩ xem trigger sẽ gắn với ứng dụng nào và thực hiện hành động nào.

Tất nhiên, bạn cũng có thể thay đổi trigger bất cứ lúc nào nếu muốn. Nhưng thông thường thì đổi hành động đầu tiên có thể ảnh hưởng khá nhiều đến các chuỗi hành động sau đó.

3. Các loại trigger trong Make.com

Trong Make.com, trigger được chia làm 2 loại là: polling trigger (trigger thăm dò) và instant trigger (trigger tức thời).

Instant trigger

Instant trigger hoạt động khá đơn giản. Nó sẽ được kích hoạt ngay lập tức khi một sự kiện xảy ra, không cần chờ polling (kiểm tra dữ liệu định kỳ). Ví dụ: Ngay khi có tin nhắn mới trên Slack → trigger sẽ khởi động scenario.

Bạn có thể nhận biết một trigger có phải là instant trigger hay không thông qua biểu tượng tia chớp nho nhỏ đặt cạnh biểu tượng thông thường.

Ví dụ như trong hình minh họa, icon Google Sheets có biểu tượng tia chớp để người dùng nhận biết đây là instant trigger.

Make.com cũng gắn thẻ Instant cho module để bạn nhận biết.

Về cơ bản, instant trigger cũng chính là một webhook. Do đó, một số nơi cũng gọi nó là webhook trigger nhưng thực ra về bản chất là như nhau.

Hiểu đơn giản, webhook là một dạng kết nối mạnh mẽ, cho phép Make.com nhận thông tin ngay lập tức từ các hệ thống bên ngoài.

BENOCODE cũng dành riêng một bài viết để giúp bạn khám phá webhook trong Make.com, bạn có thể tìm đọc nếu muốn nghiên cứu sâu hơn về thuật ngữ này.

Polling trigger

Polling trigger có cách thức hoạt động hoàn toàn khác instant trigger. Nó sẽ gửi yêu cầu tới ứng dụng/dịch vụ để thăm dò trước xem có thay đổi gì về dữ liệu hay không. Nếu có thay đổi, trigger sẽ khởi động scenario, còn không thì tiếp tục chờ đợi.

Ví dụ, trong scenario dưới thì trigger sẽ không hoạt động ngay lập tức mà kiểm tra theo cài đặt của người dùng.

Polling trigger sẽ không được gắn thẻ như instant trigger, nhưng vẫn có biểu tượng đồng hồ nhỏ ở một góc nên bạn rất dễ nhận biết.

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể đoán được một trigger có phải là polling trigger hay không thông qua tên gọi của nó. Chúng thường bắt đầu bằng động từ Watch (theo dõi) như: Watch a record, Watch a row… để cho người dùng biết là chúng chưa thực hiện ngay, mà phải thăm dò hành động khác.

Ví dụ như trigger trong hình sẽ Watch Database Items từ Notion.

Khi bạn tạo basic trigger thì mặc định nó sẽ là polling trigger. Bạn bấm vào biểu tượng đồng hồ thì có thể chỉnh sửa các thông số cài đặt về thời gian, ví dụ kiểm tra mỗi 15, 20, 30 phút hoặc hàng ngày, hàng tuần....

4. Tạm kết

Bạn có thể hình dung 2 loại trigger trong Make.com giống như việc mua vé máy bay vậy. Instant Trigger thì giống như việc nhận thông báo lập tức từ trang web mỗi khi có khuyến mãi. Còn polling trigger là khi bạn tự truy cập vào trang web của hãng hàng không để kiểm tra xem có khuyến mãi không.

Trigger chính là “công tắc” giúp biến kịch bản tự động hóa trên Make.com trở nên thông minh và hiệu quả. Bất kỳ scenario nào cũng cần phải có một trigger để xác định khi nào và tại sao quy trình đó được thực thi.