Phân chia trách nhiệm giữa Sales và Marketing trong việc ảnh hưởng đến doanh thu

“Doanh thu cao nhờ Sale, doanh thu thấp tại Marketing” – câu nói này nghe quen thuộc không? Sales thường được coi là nhân vật chính trong việc tăng doanh thu, bởi họ trực tiếp giao dịch và chốt đơn. Trong khi đó, Marketing lại hay bị “đổ lỗi” mỗi khi doanh số đi xuống, vì không tạo đủ khách hàng tiềm năng hay nội dung chưa đủ sức hút.  Nhưng sự thật là gì? Cả hai bộ phận đều là những “mắt xích” quan trọng trong doanh thu. Nếu Sales và Marketing không phối hợp chặt chẽ, doanh nghiệp sẽ khó tận d