AI
Dialogflow
Dialogflow không phải là cái tên xa lạ đối với những ai thường xuyên “chế tạo” chatbot. Nền tảng này do Google phát triển, được đánh giá cao nhờ nhiều ưu điểm nổi trội, giúp mọi đối tượng dễ dàng triển khai chatbot hiệu quả.
Tổng quan
Dialogflow không phải là cái tên xa lạ đối với những ai thường xuyên “chế tạo” chatbot. Nền tảng này do Google phát triển, được đánh giá cao nhờ nhiều ưu điểm nổi trội, giúp mọi đối tượng dễ dàng triển khai chatbot hiệu quả.
Ưu điểm
Giao diện thân thiện với người mới
Công nghệ AI và NLP tiên tiến
Đa ngôn ngữ (có tiếng Việt)
Tích hợp linh hoạt với nhiều kênh
Gói miễn phí rất tốt, gói trả phí giá rẻ
Nhược điểm
Khó kiểm soát luồng hội thoại
Cần có kiến thức chuyên môn khi tích hợp chatbot trên các nền tảng
Không dễ cá nhân hóa cuộc trò chuyện
Chưa hiểu tốt từ đồng nghĩa, hạ vị